ان المعلومات هي أساس مقدرتنا على توفير خدمات متميزة لعملائنا ، وحيث أن ثقة العملاء هي أهم أولويات موقع المستشار السعودي وهو ما يتحقق من خلال الحفاظ على سرية معلومات عملائنا الكرام ، وذلك باستخدامها فقط فيما يريد عملائنا منا. كما ان خصوصية عملائنا هي الأولوية  لنا و ذلك ينجز كما يلي: 

 

• حماية أية معلومات يقدمها لنا عملائنا، وفقا لمعايير صارمة للأمن والسرية وما يتوفر لدى أجهزة الشركة من برامج حماية لنظم المعلومات.الحد من جمع واستخدام معلومات العملاء إلى الحد الأدنى الذي نحتاجه في إدارة أعمالنا لتقديم أرقى الخدمات لعملائنا، مثل تقديم المشورة لعملائنا حول منتجاتنا التمويلية وخدماتنا وغيرها في سبيل خدمة عملائنا و تزويدهم بكل ما هو جديد و متوفر من خدماتنا.

• لا نسمح بالحصول على معلومات العميل إلا للموظفين المصرح لهم، والذين تلقوا التدريب اللازم في التعامل السليم مع معلومات العملاء والحصول عليها, مع إخضاع الموظفين الذين يخالفون وعد خصوصية معلومات العملاء الى العقوبات والتدابير التأديبية. 

• اننا لا نكشف عن معلومات العملاء إلى أي طرف خارجي إلا بإخطار مسبق للعميل، أو بناءَ على إتفاق مسبق مع العميل, أو حسب ما يتطلبه القانون. 

• نعمل دائما على الحفاظ على سرية معلومات عملائنا.

• نسعى دائما للاحتفاظ ببيانات عملائنا كاملة ومحدثه ودقيقة, مع إفادة عملائنا عن إمكانية الوصول إلى معلومات حسابهم وعن كيفية إبلاغنا عن الأخطاء التي نقوم بإصلاحها فوراً وذلك باستثناء ما يحظره القانون من خلال الإتصال بنا، أو الإتصال بالعملاء إن دعت الحاجة الى ذلك.